Regulamin / FAQ

Zameldowanie możliwe jest od godziny 15:00, natomiast wymeldowanie powinno nastąpić do godziny 10:00. W przypadku planowanego przyjazdu o nietypowej porze (np. wieczorem lub w nocy), prosimy o wcześniejszy kontakt – postaramy się znaleźć rozwiązanie. Staramy się być elastyczni, ale godziny te pozwalają nam przygotować apartament dla kolejnych gości z zachowaniem najwyższych standardów czystości. Klucze przekazujemy osobiście lub – po wcześniejszym ustaleniu – za pomocą bezpiecznej skrytki kodowej.

Rezerwację uznajemy za potwierdzoną po zaksięgowaniu zaliczki. Umożliwiamy płatność przelewem zagranicznym lub przez aplikację Revolut. Pozostałą kwotę należy uiścić najpóźniej w dniu przyjazdu – gotówką lub przelewem. Na życzenie wystawiamy potwierdzenie wpłaty lub fakturę. W przypadku rezygnacji na mniej niż 14 dni przed przyjazdem zaliczka nie podlega zwrotowi – prosimy o wcześniejsze informowanie nas o zmianach planów, byśmy mogli ewentualnie zaproponować inny termin.

Zgodnie z lokalnym prawem obowiązuje podatek turystyczny w wysokości 6 € za osobę za dobę (dotyczy osób powyżej 10. roku życia). Opłatę należy uiścić gotówką w dniu przyjazdu – nie można jej doliczyć do przelewu ani uregulować kartą. Dzieci do lat 10 są zwolnione z tej opłaty. W przypadku pobytu dłuższego niż 10 dni opłata liczona jest tylko za pierwsze 10 dób. Szczegóły chętnie wyjaśnimy podczas rezerwacji lub przy zameldowaniu.

Czy można przyjechać z dziećmi?
Oczywiście! Nasze apartamenty są przystosowane do pobytu rodzin z dziećmi. Oferujemy przestronne pokoje rodzinne, łóżeczka turystyczne (na życzenie), a dzieci śpiące z rodzicami nie ponoszą dodatkowych kosztów. W Ladispoli czeka też plaża, a w okolicy znajdują się atrakcje idealne dla najmłodszych.

Czy jest kuchnia do dyspozycji gości?
Tak. W apartamencie w Rzymie znajduje się w pełni wyposażona kuchnia z płytą grzewczą, lodówką, piekarnikiem, naczyniami i podstawowymi przyprawami. To idealne rozwiązanie dla osób, które chcą przygotowywać posiłki samodzielnie. W Ladispoli znajduje się aneks kuchenny – także wyposażony we wszystkie niezbędne rzeczy.

Czy można przyjechać z psem lub kotem?
Tak, akceptujemy małe zwierzęta, jednak wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z nami. Dzięki temu możemy zadbać o komfort wszystkich gości oraz odpowiednio przygotować pobyt.